Verzendinformatie

Bij modernart.co zorgen wij ervoor dat jouw kunstwerk snel en veilig bij je thuis wordt bezorgd, of je nu in Nederland, België, Luxemburg of daarbuiten woont. Hier is alles wat je moet weten over onze betrouwbare bezorging:

Verzendkosten

• Nederland, België & Luxemburg: Gratis verzending op alle bestellingen.
• Buiten de Benelux: Een vast tarief van €15 voor alle andere landen.

Geschatte Levertijden

• Nederland, België & Luxemburg: 1-3 werkdagen
• Europa (buiten Benelux): 3-7 werkdagen
• Buiten Europa: 7-14 werkdagen

Schadevrije Bezorggarantie
Om volledige gemoedsrust te garanderen, worden al onze stukken verzonden met DHL en zijn ze volledig verzekerd. Met onze 'Schadevrije Bezorggarantie' is jouw kunstwerk beschermd vanaf het moment dat het ons verlaat tot het veilig bij jou thuis aankomt. Mocht er onverhoopt toch schade ontstaan tijdens het transport, dan regelen wij alles—je loopt dus geen enkel risico.

Veilige Verpakking van Elk Kunstwerk
Elk kunstwerk wordt zorgvuldig verpakt met beschermende materialen die voldoen aan museumnormen. We werken nauw samen met DHL om ervoor te zorgen dat elk pakket met zorg wordt behandeld en de kans op schade minimaal is.

Gemakkelijk en Kosteloos Retourneren
Mocht jouw kunstwerk toch niet helemaal aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het eenvoudig en kosteloos retourneren. Neem simpelweg contact op met onze vriendelijke klantenservice, en wij helpen je graag verder. Er zijn geen verborgen kosten of ingewikkelde stappen - jouw tevredenheid staat bij ons voorop.

Proactieve Klantenservice
We zijn er om jouw ervaring zorgeloos en prettig te maken. Ons toegewijde supportteam staat altijd klaar om vragen te beantwoorden, je op de hoogte te houden en ervoor te zorgen dat je bij elke stap tevreden bent met je aankoop.

Bij modernart.co bieden we meer dan alleen kunst - wij leveren een veilige en prettige ervaring, ondersteund door heldere voorwaarden die jouw gemoedsrust centraal stellen. Met snelle levering, gegarandeerd veilige afhandeling en zorgeloos retourneren kun je met vertrouwen bij ons winkelen.

Je kunt je bestelling ophalen in onze showroom te Leiden. Na je bestelling, stuur een e-mail naar info@modernart.co om aan te geven dat je kiest voor afhalen. Dit biedt je de unieke kans om onze volledige collectie in de showroom te bekijken.

Retourbeleid

Bij modernart.co willen we dat al onze klanten volledig tevreden zijn met hun aankoop. Mocht je toch een artikel willen retourneren, dan bieden we een flexibel retourbeleid aan:

Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product aan ons te retourneren.

Volledige Terugbetaling Inclusief Verzendkosten
Zodra we je geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen, krijg je het volledige orderbedrag inclusief de eventuele oorspronkelijke verzendkosten teruggestort.

Retourvoorwaarden
We vragen vriendelijk om het product, indien mogelijk, in de originele staat en verpakking te retourneren, inclusief eventuele accessoires. Let op: als het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is, kunnen we een deel van het bedrag inhouden om de waardevermindering te dekken. Behandel het product dus zorgvuldig en zorg voor een goede verpakking tijdens de retourzending.

Hoe een Artikel te Retourneren

1. Meld de Retour aan: Neem contact op via info@modernart.co om je retour aan te melden. Wij helpen je verder met het retourproces en voorzien je van een trackingnummer voor je zending.
2. Verpak & Verstuur: Zorg ervoor dat het product goed is verpakt, zodat het in uitstekende staat terugkomt. Retourneer je item met DHL naar het onderstaande adres, en voeg een korte, ondertekende toelichting toe met de reden voor de retour.
   Moderne Kunst
   Bennink Beheer BV
   Flevoweg 35
   2318 BX Leiden, Nederland

Terugbetaling
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug. Heb je vragen of hulp nodig? Ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen en te zorgen voor een vlotte retourervaring.

Wij zijn toegewijd aan een prettige ervaring van begin tot eind, of je de aankoop behoudt of retourneert. Neem gerust contact met ons op bij vragen—jouw tevredenheid is onze topprioriteit.

Je kunt de eigenaar van deze webshop, Arnoud, bereiken via telefoon of WhatsApp voor vragen. Je mag ook een foto van je ruimte doorsturen, zodat Arnoud persoonlijk advies kan geven.

WhatsApp: +316 53 40 74 18
Bellen: +316 53 40 74 18

Op alle orders zit een aankomst- en schadevrij bezorgd garantie. Mocht er tijdens de verzending schade aan het kunstwerk optreden, dan is dat ons risico. Kijk na de bezorging direct of er iets is beschadigd en neem in dit geval direct contact met ons op. Bij schade ontvang je een nieuw exemplaar van het kunstwerk of we vergoeden het aankoopbedrag. Let op: gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering te worden gemeld per mail (info@modernart.co) of telefoon: +316 53 40 74 18

In onze galerij in Leiden kun je kunstwerken bezichtigen. Om een bezoek te plannen, vul je eenvoudig het afspraakformulier in op onze contactpagina. Voor een snellere reactie kan je ook bellen. Let op: bezichtiging is alleen mogelijk op afspraak.